Aspectos generales

¿Qué es la oferta de saldos de almacén de True Classic?  Esta es una oferta que ofrece descuentos exclusivos en productos de True Classic por tiempo limitado.

¿Hay devoluciones o cambios?  No, todas las ventas son finales para la oferta de saldos de almacén. Esto significa que no puedes devolver ni cambiar ningún artículo que compre.

¿Qué pasa si los artículos están dañados?  Si los artículos llegan dañados, comunícate con support@trueclassic.com y nuestro equipo te ayudará a atenderte.

¿Está la oferta de saldos de almacén disponible para compras internacionales?  La oferta de saldos de almacén solo está disponible para compras en Estados Unidos.

Artículos y tallas

¿Qué tallas estarán disponibles?  Las tallas y los estilos variarán y pueden estar limitados en la selección. 

No veo mi talla en la lista. ¿Debería pedir una talla diferente?  Dado que todas las ventas son finales, recomendamos revisar nuestra tabla de tallas cuidadosamente antes de realizar tu pedido. Puedes encontrar la tabla de tallas en el sitio web de True Classic o comunicarte con nuestro equipo en support@trueclassic.com para obtener asistencia adicional sobre tallas.

Información adicional

¿Puedo usar códigos de promoción en mi pedido de oferta de saldos de almacén?  Los códigos de promoción no son válidos para artículos de venta en almacén.

Envíos

¿Dónde hacen envíos?

Los pedidos de oferta de saldos en almacén actualmente solo están disponibles para pedidos en Estados Unidos.

¿Cuánto tiempo tarda el envío?

Los pedidos generalmente salen de nuestro almacén dentro de 1-3 días hábiles.

Para pedidos en Estados Unidos, tenemos un tiempo de envío de 2 a 8 días hábiles, dependiendo del método de envío que selecciones al finalizar la compra. Verás una ventana de entrega estimada al finalizar la compra de tu pedido. Se mostrará una entrega estimada al finalizar la compra de tu pedido.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Se te enviará un enlace de seguimiento junto con actualizaciones de estado, después de que se envíe tu pedido. También te enviaremos actualizaciones de envío a medida que tu paquete se acerque.

¿True Classic ofrece envío gratuito?

Para pedidos de almacén, ofrecemos envío gratuito solo para pedidos en Estados Unidos. La elegibilidad para el envío gratuito requiere un valor de pedido subtotal superior al umbral de envío gratuito, incluidos los descuentos.

¿Cuándo se enviará mi pedido?

Todos los pedidos se envían en 1-3 días hábiles.

¿Desde dónde se envían los pedidos?

Los pedidos se envían desde el sur de California y Texas.

¿Mi paquete aparece entregado, pero no lo recibí?

En ocasiones, los transportistas marcarán prematuramente un paquete como entregado y aparecerá unos días después. Si no aparece en el plazo de uno o dos días desde la confirmación de entrega, comunícate con nosotros para que podamos resolverlo con el transportista.

Protección del paquete y sostenibilidad

Durante el pago, tienes la opción de agregar Green Shipping Protection. Si tu paquete llega dañado o no llega en absoluto, te tenemos cubierto.  Si tu pedido llega dañado, perdido o robado, ¡no te preocupes! Simplemente sigue estas sencillas instrucciones para realizar un nuevo pedido: Envía tu problema a reorder.corso.com o vía correo electrónico a support@corso.com y el equipo de soporte se pondrá en contacto contigo enseguida. Todo lo que necesitas es tu número de pedido y la dirección de correo electrónico que usaste para realizar el pedido.