HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Alle unsere Produkte haben ein risikofreies 100-tägiges Rückgabe- und Umtauschfenster, mit Ausnahme der Artikel, die als Final Sale markiert sind. * Artikel müssen ungetragen (außer zur Anprobe), ungewaschen, unverändert und in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Die Rückgaben in den USA sind kostenlos und einfach – gib deine Artikel an einem unserer über 500 Rückgabebar-Standorte ab oder verwende ein vorausbezahltes Rücksendeetikett, das wir bereitstellen.

Hat dir der Stil nicht gefallen? Du kannst es gegen alles im Shop umtauschen.

Für beschädigte/defekte Artikel kontaktiere uns bitte direkt.

Sende uns nachfolgend deine Anfrage für eine Rückgabe oder einen Umtausch in den USA.

Rückgabe starten

*Wenn du einen Artikel zurückgibst, der Teil einer „Mehr hinzufügen und noch mehr sparen“ Aktion war, kann dein Erstattungsbetrag basierend auf deiner Berechtigung für die Rabattstufe nach der Rückgabe angepasst werden

GESCHENKRÜCKGABE IN DEN USA STARTEN

Alle unsere Produkte haben ein risikofreies 100 Tage* Rückgabe- und Umtauschfenster, mit Ausnahme der Artikel, die als Final Sale markiert sind. Alle Artikel müssen ungetragen (mit Ausnahme der Anprobe), ungewaschen, unverändert und in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Internationale Rückgaben sind kostenlos und einfach. Bitte sende uns nachfolgend deine Anfrage für eine internationale Rückgabe oder einen Umtausch

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*Wenn du einen Artikel zurückgibst, der Teil einer „Mehr hinzufügen und noch mehr sparen“ Aktion war, kann dein Erstattungsbetrag basierend auf deiner Berechtigung für die Rabattstufe nach der Rückgabe angepasst werden

Kann ich einen Sale-Artikel zurückgeben?

Alle Bestellungen sind innerhalb von 100 Tagen nach dem Kauf für eine Rückgabe oder den Umtausch berechtigt, mit Ausnahme der Artikel, die als Final Sale markiert sind (diese Final Sale Artikel sind NICHT für eine Rückgabe oder einen Umtausch berechtigt).

Was ist, wenn ich einen beschädigten oder defekten Artikel erhalten habe?

Bitte kontaktiere unser Support-Team unter support@trueclassic.com und wir werden uns sofort um dich kümmern.

Wenn ich einen Artikel umtausche, wann erhalte ich meinen Umtausch?

Sobald deine Rückgabe eingegangen ist, verarbeitet unser automatisiertes System deine Ersatzumtauschbestellung. Du erhältst eine automatisierte E-Mail, wenn dein Umtausch verarbeitet wurde.

Wenn ich einen Artikel zur Erstattung zurückgebe, wann erhalte ich meine Erstattung? Wie viel werde ich zurückerstattet?

Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen ist, bearbeiten wir deine Rückerstattung und schreiben sie deiner ursprünglichen Zahlungsmethode gut. Bitte erlaube 3-5 Werktage, bis deine Erstattung von deiner Bank verarbeitet wird. Wir erstatten dir die Kosten für alle zurückgesandten Artikel, abzüglich der ursprünglichen Versandkosten.

Internationale Rückgaben: Es kann bis zu 21 Werktage dauern, bis das Geld auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgutgeschrieben wird, sobald die Artikel im Lager eingegangen sind.

Kann ich „Mehr hinzufügen und noch mehr sparen“-Artikel zurückgeben?

Wenn du einen Artikel zurückgibst, der Teil einer „Mehr hinzufügen und noch mehr sparen“ Aktion war, kann dein Erstattungsbetrag basierend auf deiner Berechtigung für die Rabattstufe nach der Rückgabe angepasst werden

Was ist, wenn mir der Stil/Stoff nicht gefällt?

Du kannst es gegen alles im Shop umtauschen! Wenn du den Umtauschprozess startest, wähle „mit jedem Artikel umtauschen“ aus unserem Shop. Ein Pop-up-Fenster leitet dich zum Einkaufen auf der Website, wo du dein Rückgabegüthaben für jedes Produkt verwenden kannst.

Stornierte Bestellungen

Wenn du eine Gebühr für eine stornierte Bestellung auf deiner Kreditkarte siehst, ist es wahrscheinlich nur eine Vorautorisierung und keine Zahlung. Dies wird automatisch von deinem Zahlungsdienstleister storniert.

Wenn du mit PayPal bezahlt hast, sollte die stornierte Bestellung automatisch eine Rückerstattung auf dein Konto zur Folge haben.

Kreditkarten-Rückerstattungen

Es kann bis zu 7 Werktage dauern, bis der Betrag deiner Zahlungsmethode wieder gutgeschrieben wird.

PayPal-Rückerstattungen

Wenn du also eine Bestätigung erhalten hast, dass eine Rückerstattung erfolgt ist, diese aber nicht auf deinem Konto erscheint, wende dich bitte direkt an uns, damit wir weitere Nachforschungen anstellen können.

Wir versenden derzeit weltweit mit Ausnahme von: Weißrussland, Bonaire, St. Eustatius und Saba, Jersey, Marshallinseln, Mauretanien, Mikronesien, Nördliche Marianen, Palau, Russland, Ukraine, Simbabwe und andere Länder, die NICHT in der Versandtabelle unten aufgeführt sind. Wir freuen uns darauf, bald weltweite Versandoptionen anzubieten.

Bestellungen verlassen unser Lager in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen.

Für US-Bestellungen haben wir eine Versandzeit von 2-8 Werktagen, abhängig von der Versandmethode, die du beim Checkout ausgewählt hast. An der Kasse wird dir ein voraussichtliches Lieferfenster für deine Bestellung angezeigt.

Der internationale Versand kann je nach den örtlichen Gegebenheiten variieren. Eine geschätzte Lieferung wird im Checkout für deine Bestellung angezeigt.

Nachdem deine Bestellung versendet wurde, erhältst du einen Link zur Sendungsverfolgung sowie Status-Updates. Wir senden dir auch Versand-Updates, sobald dein Paket in der Nähe ist.

Wir bieten kostenlosen Versand in ausgewählte Länder an. Voraussetzung für den kostenlosen Versand ist ein Gesamtbestellwert, der über dem Schwellenwert für den kostenlosen Versand liegt, einschließlich Rabatte. Kostenloses Versandangebot nur in ausgewählten Ländern gültig

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen versandt.

Bestellungen werden aus Südkalifornien und Texas versandt.

Gelegentlich kennzeichnen die Zusteller ein Paket vorzeitig als zugestellt und es taucht erst einige Tage später auf. Wenn die Sendung nicht innerhalb von ein oder zwei Tagen nach der Lieferbestätigung bei dir eintrifft, nimm bitte Kontakt mit uns auf, damit wir das Problem mit dem Spediteur klären können.

Während der Kaufabwicklung hast du die Möglichkeit, einen Versandschutz hinzuzufügen. Wenn dein Paket beschädigt ist oder gar nicht ankommt, sind wir für dich da.  Wenn deine Bestellung beschädigt ankommt, verloren geht oder gestohlen wird, ist das kein Problem! Folge diesen einfachen Anweisungen, um eine Nachbestellung aufzugeben: Sende dein Anliegen anorder.corso.comoder per E-Mail ansupport@corso.comund das Support-Team wird sich umgehend mit dir in Verbindung setzen. Alles, was du brauchst, ist deine Bestellnummer und die E-Mail-Adresse, die du für die Bestellung verwendet hast.

Bitte sieh dir jede einzelne Produktseite an, um Informationen zu Stoffen, Eigenschaften und Passform zu erhalten, die für jedes Produkt spezifisch sind.

Unsere True Classic Produkte sind mit der besten Qualität konzipiert. Wir verwenden ein einzigartiges Verfahren für die Stoffe, wodurch eine noch höhere Qualität als bei den meisten Marken erreicht wird. Du wirst feststellen, dass die Qualität unserer T-Shirts auch nach dem Tragen und Waschen erhalten bleibt, um dem Test der Zeit standzuhalten und immer noch großartig zu passen und sich großartig anzufühlen.

In unserer Kleidung werden keine tierischen Produkte verwendet.

Das sind sie auch!

Nein, musst du nicht.

Bitte beachte, dass unsere Artikel nicht vorgeschrumpft sind.

Wenn du diese Pflegehinweise befolgst, werden deine True-Classic-Artikel auch nach vielen Wäschen noch gut aussehen.

• Maschinenwäsche auf Kaltstufe
• Mit ähnlichen Artikeln waschen
• Kein Bleichmittel
• Zum Trocknen flach hinlegen oder bei niedriger Temperatur im Trockner trocknen. Bitte beachten, dass es beim Trocknen im Trockner zum Einlaufen kommen kann.

*Du kannst das Kleidungsstück auch zum Trocknen aufhängen, allerdings könnte es sich dabei ausdehnen.

Um Einlaufen zu vermeiden, bitte flach zum Trocknen legen. Wenn du die Kleidung nicht an der Luft trocknen kannst, nimm sie auf niedriger Stufe aus dem Trockner, solange sie noch leicht feucht ist, und lass sie anschließend an der Luft trocknen. Übermäßige Hitze ist auf Stoffen hart.

• In kaltem Wasser und mit ähnlichen Artikeln waschen. Faustregel: Je wärmer das Wasser, desto schneller das Verblassen
• Helle, dunkle und weiße Wäsche getrennt waschen
• Kleidung auf links waschen

Verwende kaltes Wasser und hänge die Artikel nicht auf, wenn sie nass sind. Zum Trocknen flach hinlegen. Wenn du die Kleidung nicht an der Luft trocknen kannst, verwende eine niedrigere Heizstufe des Trockners und nimm die Kleidung heraus, solange sie noch leicht feucht ist, und lass sie dann an der Luft trocknen.

Hänge sie nach dem Trocknen nicht auf, sondern falte sie und lager sie in Schubladen oder auf Regalen, damit sie ihre Form behalten.

Natürlich kannst du True Classic-T-Shirts im Siebdruckverfahren bedrucken! *

*Drucke oder andere Änderungen an True-Classic-Produkten machen die Produktauthentizität ungültig und die Produkte kommen nicht mehr für unsere Produktgarantie infrage.

Die Größen können von Marke zu Marke variieren. Selbst wenn du deine Größe bei einem anderen T-Shirt kennst, empfehlen wir dir, dich an den spezifischen True Classic-Größenrichtlinien zu orientieren, um die perfekte Passform zu finden.

Auf unserer Website haben wir einen hilfreichen Größenrechner (bei dem du Größe und Gewicht eingeben kannst), den du hier findest: https://www.trueclassictees.com/pages/fit-finder

Wenn du auf der Suche nach einer engeren Passform bist, empfehlen wir dir, die Größe nach unten zu wählen.

Wenn du eine lockerere Passform bevorzugst, empfehlen wir dir, eine größere Größe zu wählen.

Wir haben zu diesem Zeitpunkt keine Vorbestellungen. Wenn du benachrichtigt werden möchtest, sobald der Artikel wieder auf Lager ist, möchten wir dich bitten, sich für unsere Aufstockungsbenachrichtigungen anzumelden. Du kannst dies tun, indem du unter dem jeweiligen Produkt/der jeweiligen Größe auf „Benachrichtigen, wenn verfügbar“ klickst und du erhältst dann eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald der Artikel wieder verfügbar ist.

Wir bemühen uns, die wichtigsten Produkte regelmäßig aufzustocken.

Saisonale Artikel werden nicht so häufig wieder aufgestockt. Wenn du dich für den Wiederaufstockungsalarm anmeldest, kannst du sicher sein, dass du dieses Produkt nicht verpasst, wenn es wieder verfügbar ist.

Ja, absolut! Bitte wende dich an unser Kundenservice-Team, wenn der gewünschte Artikel nicht vorrätig ist.

Einfuhrzölle und Steuern können nach Erhalt internationaler Bestellungen anfallen. Diese Zölle und Steuern werden von der Zollbehörde des Ziellandes festgelegt und hängen von einer Reihe von Faktoren ab, wie:

1. Herkunftsland des gekauften Produkts
2. Lokale Mehrwertsteuersätze
3. Lokale Importsteuern

Es liegt in deiner Verantwortung, diese Gebühren zu zahlen, wenn du von deinen örtlichen Behörden oder beim Kauf über die Vorauszahlungsfunktion dazu aufgefordert wirst.

Unser garantierter Landkostenversandservice ermöglicht es dir, alle Steuern im Voraus zu bezahlen, und es werden keine zusätzlichen Gebühren erhoben, wenn du dein Paket erhältst – garantiert!

Bitte beachte, dass alle Inspektionen und Gebühren, die für Importe in dein Land angewendet werden, außerhalb unserer Kontrolle liegen, sollten du dich entscheiden, deine Steuern während des Checkouts nicht im Voraus zu bezahlen.

In ausgewählten Ländern, darunter Kanada und Europa, sind die Zölle bereits im Preis enthalten und müssen nicht separat bezahlt werden.

Einfuhrzölle und Steuern können bei Eingang von außerhalb der Europäischen Union versandten Bestellungen anfallen. Solche Zölle und Steuern liegen außerhalb unserer Kontrolle, da sie von der Zollbehörde des Ziellandes festgelegt werden und von einer Reihe von Faktoren abhängen, wie z. B. dem Herkunftsland des gekauften Produkts, lokalen Mehrwertsteuersätzen und lokalen Einfuhrsteuern.

Wenn du das Gefühl hast, dass dir falsch berechnet wurde, sende uns bitte eine Kopie des Belegs für alle zusätzlichen Gebühren, die du bezahlt hast, und wir werden mit unserem Versandpartner weiterarbeiten, um eine Erstattung zu arrangieren.

Wir wissen, dass Fehler passieren. Wir verwenden einen automatisierten Abwicklungsprozess, der es uns ermöglicht, Bestellungen extrem schnell zu verpacken und zu versenden. Leider haben wir dadurch nur eine begrenzte Zeit, um Änderungen an der Bestellung vorzunehmen. Wir sind SUPER beschränkt auf die Änderung von Bestellungen, aber wenn du Änderungen an deiner Bestellung vornehmen musst, nachdem sie aufgegeben wurde, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich.

Denk daran, sobald deine Bestellung versendet wird, dass wir keine Änderungen vornehmen können. Weitere Informationen findest du in unseren Rückgabe- und Umtauschrichtlinien, oder wende dich bei Fragen an uns.

Wenn du eine Gebühr für eine stornierte Bestellung auf deiner Kreditkarte siehst, ist es wahrscheinlich nur eine Vorautorisierung und keine Zahlung. Dies wird automatisch von deinem Zahlungsdienstleister storniert.

Wenn du mit PayPal bezahlt hast, sollte die stornierte Bestellung automatisch eine Rückerstattung auf dein Konto zur Folge haben.

Bei internationalen Bestellungen, die per Kreditkarte getätigt werden, berechnen wir den Betrag erst, wenn die Bestellung an dich versandt wird.

Wenn du zusätzliche Fragen oder Bedenken hast, kontaktiere uns bitte direkt.

Von unserer Website oder App wird unter Checkout ein Abschnitt mit der Beschriftung „Bestellübersicht anzeigen“ angezeigt.

Erweitere die Seite (wenn du ein mobiles Gerät verwendest) und gib den Gutscheincode ein, den du unter Rabattcode hast.

Wende dich direkt an support@trueclassic.com und gib den Promo-Code an, den du vergessen hast, anzuwenden, und wir werden uns um dich kümmern.

Sende einen Screenshot des Promo-Codes an unseren Kundenservice per Chat oder E-Mail an Support@trueclassic.com.

Promo-Codes können nicht für Sale- und Ausverkaufsartikel verwendet werden.

Promos sind auf eine pro Bestellung beschränkt.

Informiere dich hier über Rabatte für deinen Dienst:

https://www.trueclassictees.com/pages/discounts-for-your-service

Wenn deine Geschenkkarte eine 20-stellige alphanumerische Karte hat Nummer, klicke hier. Für alle anderen Karten bist du in der genau richtig!

Wir bieten True Classic Geschenkkarten an:https://www.trueclassictees.com/collections/gift-cards-1

Bist du ein Unternehmen, das digitale Geschenkkarten kaufen möchte in großen Mengen? Folge diesem Link, um mit unserem Geschenkkartenpartner in Verbindung zu treten.

Auf der True Classic-Website gekaufte Geschenkkarten laufen nicht ab.

Zu diesem Zeitpunkt sind Geschenkkarten nicht gegen Bargeld umtauschbar, es sei denn, das staatliche Gesetz erlaubt dies.

Wir bieten physische Geschenkkarten in True Classic Einzelhandelsgeschäften an. Finde hier eines in deiner Nähe.

Geschenkkarten können nicht ersetzt oder gegen Bargeld eingelöst werden, es sei denn, dies ist gesetzlich zulässig.

Wenn deine Geschenkkarte eine 20-stellige alphanumerische Kartennummer hat, klicke auf diesen Link zu, um die vollständigen Geschäftsbedingungen zu lesen.

Informiere dich über unsere Freundschaftswerbunghttps://www.trueclassictees.com/pages/refer-a-friend

CashBack ist ein lohnendes Programm, das von Händlern entwickelt wurde, um dir Geld zu geben, wenn du bei ihnen einkaufst. Es ist eine einfache und bequeme Möglichkeit für Händler, ihre Wertschätzung für Käufer wie dich zu zeigen.

Um deinen CashBack einzulösen, folge bitte diesen einfachen Schritten:

• Überprüfe deine E-Mail-Adresse, nachdem du einen qualifizierten Kauf getätigt hast. Du erhältst eine E-Mail mit Anweisungen für die CashBack-Einlösung.
• Fülle das in der E-Mail enthaltene CashBack-Einlösungsformular aus.
• Wähle deine bevorzugte CashBack-Einlösungsmethode: eine virtuelle Visa-Karte oder eine Händler-Geschenkkarte.
• Je nachdem, wo du deinen Kauf getätigt hast, kannst du entweder die virtuelle Visa-Karte oder eine bestimmte Händler-Geschenkkarte zur Einlösung auswählen

Die Wartezeit dient dazu, sicherzustellen, dass keine Rücksendungen oder Rückerstattungen für eine Bestellung erfolgt sind, bevor der Cashback ausgestellt wird.

Sobald du deine Auswahl bestätigt hast, werden wir dir nach der 30-tägigen Wartezeit umgehend die Einzelheiten deiner Geschenkkarte mitteilen.

Du kannst dein Website-Guthaben direkt auf der Website im Promo-Code-Feld anwenden.

Sobald du eine Geschenkkarte ausgewählt hast, senden wir dir umgehend eine E-Mail mit allen Details zu deinem Geschenkkarten-CashBack. Wir wissen, dass E-Mails manchmal verloren gehen oder verlegt werden können. Wenn du die E-Mail-Adresse nicht finden kannst, wende dich bitte an unser Support-Team.

Du kannst die virtuelle Visa-Karte überall verwenden, wo Visa akzeptiert wird. Genieße die Flexibilität, deine virtuelle Visa-Karte zu verwenden, wo immer Visa akzeptiert wird.

Nachdem du eine virtuelle Visa CashBack-Karte ausgewählt hast, senden wir dir eine E-Mail mit einem Link, über den du die Details deiner Karte, einschließlich deines Kontostands und deiner Abrechnung, abrufen kannst.

Wenn deine virtuelle Visa-Karte abgelehnt wird, folge bitte diesen Schritten:

• Stelle sicher, dass deine Karte über ein ausreichendes Guthaben verfügt, indem du deine Kartendetails überprüfst.
• Überprüfe, ob du die richtige Kartennummer, den Namen und die richtige Adresse während der Transaktion eingegeben hast.
• Wenn du immer noch Probleme hast, sende uns bitte eine E-Mail an card@getfondue.com mit allen Einzelheiten zu deiner Gebühr.

Bitte kontaktiere unser Support-Team. Deine Erfahrung ist für uns wichtig und wir möchten sicherstellen, dass wir alles in unserer Macht Stehende tun, um jedes Problem oder Anliegen zu beheben.support@trueclassic.com.

Wir legen großen Wert auf Komfort und Qualität und möchten, dass du gut aussiehst und dich gut fühlst. Deshalb kommt jedes Produkt mit einer perfekten Passform, Garantie für Langlebigkeit – wenn es nicht richtig passt oder schnell die Form verliert, teile uns dies innerhalb von 100 Tagen mit, und wir ersetzen es kostenlos, ohne Gebühren.

Zu diesem Zeitpunkt akzeptiert True Classic alle gängigen Kreditkarten, Paypal, Amazon Pay, Shop Pay, GooglePay, ApplePay und Zahlungsratenoptionen (variieren je nach Region) .

True Classic-Geschenkkarten können beim Checkout unter dem Abschnitt Geschenkkarte oder Rabattcode eingegeben werden.

Wir akzeptieren digitale Zahlungsplattformen, damit du Zahlungen für Käufe verzögern kannst. Diese Optionen sind regional basiert. Diese Zahlungsmöglichkeiten werden dir an der Kasse angeboten.

Das tun wir! Diese Optionen sind regional basiert. Wenn verfügbar, werden sie innerhalb des Checkouts angezeigt.

Das tun wir! Du kannst sie einfach an der Kasse unter Zahlung eingeben, so wie du es bei einer normalen Kreditkartenzahlung tun würdest.

*Wir können nicht zwei Zahlungsmethoden verwenden, daher muss diese Visa/MC/Amex-Geschenkkarte die Zahlung vollständig abdecken.

Wir haben keine Zuschläge bei der Wahl einer Zahlungsmethode.

NoFraud hilft True Classic ihre Kunden vor Betrug zu schützen. NoFraud bedeutet, dass du mit Zuversicht online einkaufen kannst, in dem Wissen, dass deine persönlichen und finanziellen Informationen geschützt sind.

Ja, NoFraud verwendet die neuesten Sicherheitstechnologien, um deine persönlichen und finanziellen Informationen zu schützen. NoFraud ist auch ein vertrauenswürdiger Partner.

Wenn du ein Problem mit deiner Bestellung hast, solltest du den Händler direkt kontaktieren. Du kannst dich sofort bedienen.

NoFraud kann dich um Vorlage von Dokumenten bitten, um deine Identität zu überprüfen. Wenn NoFraud nicht in der Lage ist, deine Identität zu überprüfen, können sie die Transaktion ablehnen.

NoFraud kann um eine Vielzahl von Dokumenten bitten, um deine Identität und die Legitimität deiner Transaktion zu überprüfen. Du wirst nicht aufgefordert, Kreditkartennummern oder Sozialversicherungsnummern anzugeben.

Als Kunde, der von NoFraud überprüft wird, hast du das Recht zu wissen, warum deine Transaktion als betrügerisch markiert wurde, und du hast das Recht, gegen die Entscheidung Einspruch zu erheben. Du hast auch das Recht, NoFraud Unterlagen zur Verfügung zu stellen, um deine Identität zu überprüfen.

Sobald deine Bestellung von NoFraud bestätigt wurde, wird sie vom Händler verarbeitet und versandt.

In Ihrem Kontoportal hast du die Möglichkeit, dein Abonnement anzeigen und anpassen zu können. Du kannst Folgendes tun:

• Größen tauschen
• Ihre Frequenz bearbeiten
• Sendungen überspringen
• die Mengenprodukte aktualisieren
• Deine Lieferadresse ändern

Es gibt keine Mindestgröße für eine Abonnementbestellung.

Wenn du deine Zahlung für dein Abonnement aktualisieren musst, folge bitte den nachfolgenden Schritten.

• Gehe zu Trueclassic.com und melde dich bei deinem Konto an (von der oberen rechten Ecke)
• Klicke oben auf der Seite auf Abonnement verwalten
• Du gibst dein Profil ein und scrollst nach unten, bis du deine Zahlung siehst. Drücke auf Zahlungsmethode aktualisieren und sobald du darauf klickst, wird eine E-Mail an dich mit weiteren Anweisungen gesendet, um deine Zahlungsinformationen zu aktualisieren.

Wir bieten unser Abonnementprogramm an, um vollständig an deine Bedürfnisse anpassbar zu sein. Wenn du einen Monat ausfallen musst oder deine Geschmacksrichtungen wechseln möchtest, können wir dein Abonnement perfekt auf dich abstimmen. Bitte wende dich an unser Support Team untersupport@trueclassic.com, wenn du bei der Bearbeitung deines Abonnements Hilfe benötigst. Du kannst dich auch in dein Konto einloggen und deine Mitgliedschaft unter „Abonnement verwalten“ pausieren oder kündigen.

Diese Kosten können variieren, es gelten Standard-Versandpreise.

Du kannst damit rechnen, dass deine Bestellung innerhalb von 1-3 Werktagen versendet wird, und du erhältst für jedes Paket separate Tracking-Informationen per E-Mail.

Obwohl wir derzeit keinen internationalen Großhandel betreiben, würden wir uns freuen, mit dir in Kontakt zu bleiben! Bitte fülle unser Formular aus, um benachrichtigt zu werden, wenn sich etwas ändert.

Um Produkte und Preise zu sehen, melden dich bitte in deinem Konto an. Wenn dies dein erstes Mal bei True Classic Corporate Wholesale ist, erstelle bitte dein Konto hier.

Die Mindestbestellmenge beträgt 48 gleiche Stilteile. Du kannst jedoch Größen und Farben mischen.

Zusätzliche Rabatte sind nicht für Großhandels-/Firmenrabattkäufe berechtigt.

Zu diesem Zeitpunkt akzeptiert True Classic alle gängigen Kreditkarten, Paypal, Amazon Pay, GooglePay und ApplePay.

Der Wiederverkauf von Produkten des Corporate-Wholesale-Programms ist streng verboten. Diese Richtlinie gewährleistet einen fairen Zugang und Preiskonsistenz für Verbraucher.

Um die Integrität unserer Produkte zu bewahren und unseren Fokus auf Qualität beizubehalten, bietet True Classic keine individuelle Bestickung oder Siebdruck an.

Wir akzeptieren Steuerbefreiungen. Stelle sicher, dass du deinem Konto Ausnahmeformulare hinzufügst, damit wir diese überprüfen und entsprechend anpassen können.

Wenn du eine Gebühr für eine stornierte Bestellung auf deiner Kreditkarte siehst, handelt es sich möglicherweise um eine Vorautorisierung und keine Zahlung. Dies wird automatisch von deinem Zahlungsdienstleister rückgängig gemacht oder erstattet.

Wenn du mit PayPal bezahlt hast, wird die stornierte Bestellung automatisch auf dein Konto zurückgebucht.

Kreditkarten-Rückerstattungen können bis zu 7 Werktage dauern, bis sie auf deinem Kontoauszug erscheinen. Wir werden deine Erstattung unverzüglich bearbeiten, und du erhältst eine Benachrichtigung, sobald sie initiiert wird.

Paypal-Erstattungen erfolgen fast sofort. Wenn du eine Bestätigung erhalten hast, dass eine Rückerstattung ausgestellt wurde, diese aber nicht in deinem Konto angezeigt wird, kontaktiere uns bitte unter wholesale@trueclassic.com, damit wir der Sache auf den Grund gehen können.

Aufgrund des individuellen Charakters von Großhandelsbestellungen sind Rückgabe und Umtausch nicht möglich. Deine Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität. Wenn du Bedenken hast oder Hilfe benötigst, zögere nicht, uns per E-Mail unterwholesale@trueclassic.com zu kontaktieren.

Wenn du Hilfe benötigst, sende bitte eine E-Mail: wholesale@trueclassic.com.

Mit TryNow kannst du alle True-Classic-Artikel, die du schon lange ins Auge gefasst haben, unverbindlich und bequem anprobieren.

Durchsuche und wähle Artikel aus, für die die Option verfügbar ist.  Wir speichern den Gesamtbetrag auf deiner Karte, aber du bezahlst nur für das, was du behältst.

Home Try-On: Deine Probezeit beginnt in dem Moment, in dem deine Bestellung ankommt. 

Problemlose Rückgabe: Sende alles zurück, was du nicht möchtest, und wir stellen dir das vorausbezahlte Etikett zur Verfügung. Du bezahlst nur für das, was du liebst!

Zu diesem Zeitpunkt nur Kredit- und Debitkarten.

Bitte sende uns nachfolgend deine Anfrage für eine Rückgabe oder einen Umtausch in den USA ein.

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Dies ist derzeit nur in den USA verfügbar, aber wir sagen nie nein zur potenziellen Expansion.

Ihnen wird nach der Probezeit (10 Tage nach Erhalt des Produkts) eine Gebühr berechnet. Wir schließen die Bestellung ab und laden deine Karte nach der Probezeit ab, und alle Rückgaben werden verarbeitet. Die Warteschlange kann 24-48 Stunden dauern, um von deinem Kontoauszug zu verschwinden.

Wir überprüfen das verfügbare Guthaben deiner Karte mit einer Autorisierung. Es ist KEINE Gebühr, nur eine Haltestelle, um die Zahlung für das zu gewährleisten, was du behältst.Die Autorisierung kann als „ausstehend“ auf Ihrer Abrechnung erscheinen, was bedeutet, dass es keine abschließende Gebühr ist.

Gelegentlich kennzeichnen die Zusteller ein Paket vorzeitig als zugestellt und es taucht erst einige Tage später auf. Wenn die Sendung nicht innerhalb von ein oder zwei Tagen nach der Lieferbestätigung bei dir eintrifft, nimm bitte Kontakt mit uns auf, damit wir das Problem mit dem Spediteur klären können.

Wir schätzen dein Interesse an unserer Marke. Wir glauben, dass gutes Aussehen und Komfort Hand in Hand gehen können. Wenn du auch so denkst und dich freust, es mit anderen zu teilen, folge bitte dem Link – https://trueclassictees.grin.live

Vielen Dank für dein Interesse am Kauf bei True Classic. Wenn du eine Mindestbestellung von 48 Stück pro Stil aufgeben möchtest, sieh dir bitte unsere Großhandelsanforderungen hier an.

Du kannst deine Rückgabe hier starten.

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Bitte stelle sicher, dass die Person, der du True Classic geschenkt hast, entweder die Bestellnummer oder deinen Namen oder deine E-Mail-Adresse hat, damit wir den Kauf finden und ihr einige Optionen zur Verfügung stellen können. Bitte überprüfe die Details unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinien

Nein, wir sind papierlos und bieten keine Preisangaben im Paket an.

Nein, True Classic-Geschenkkarten, die auf unserer Website gekauft werden, haben kein Ablaufdatum.

Absolut! Aufdrucke oder andere Änderungen an True Classic-Produkten machen die Produktauthentizität ungültig und fallen nicht unter unsere Produktgarantiebestimmungen.